COMO MANTENER LOS INGRESOS EN TU TIENDA ONLINE PARA SIEMPRE
Píldora 21: Hoy hablaré de como mantener el nivel de ventas en tu tienda online día tras día para que tu negocio sea sostenible para el resto de la eternidad.
Este dato es demoledor:
El 95% de las empresas fracasan al cabo de 5 años, solo el 5% siguen siendo rentables.
Lo que buscamos cuando creamos un negocio es que nos genere cada mes un sueldo mensual o algo mínimo para que le sigamos invirtiendo tiempo y dinero.
Para conseguir esto debes hacer algunas de estas técnicas:
Haz un seguimiento de tus clientes mediante email marketing.
Aportales valor mensualmente, semanalmente o diariamente.
Pueden ser vídeos de explicación de tu producto, PDF de guía de como usar tu producto, tips para mejorar la aplicación de tu producto… Hay muchas maneras de aportar valor vía email.
Publica contenido relevante en tu web.
No publiques un folleto de propaganda ni porque te deben comprar a tí antes que la competencia. Eso no funciona para la retención de tus clientes.
Debes publicar contenido enfocado a ayudar a tus clientes.
Ejemplo de superbarba.es: «Como hacer para crecer tu barba rápidamente»
En este texto explico al cliente una serie de pasos que deben hacer para que les crezca la barba. Al final del post le pondré el producto recomendado de mi tienda pero nuestro objetivo no es que compren. Es FIDELIZAR.
Envíale junto al producto que hayan comprado un regalo.
Lo que le hace más feliz al cliente es que reciba algo gratis.
Si junto al producto que ha comprado en tu tienda le adjuntas un pequeño regalito, fidelizarás instantáneamente a este cliente para siempre (Lo tengo comprobado).
Invítale a que publique una foto en su instagram con tu producto.
A veces con tan solo enviar un mail automático que pregunte al cliente: ¿Puedes subir una foto en tu instagram con nuestro producto y etiquetándonos? Te daremos un 10% de descuento en tu próxima compra.
Esto es super potente. Estaremos creando una imagen de marca fuerte y nos expandiremos rápidamente.
El cliente creará un vínculo con vuestra marca que será duradero para siempre.
Haz vídeos a youtube sobre tu producto.
Coge tu cámara y graba como usar tu producto.
Te estarás diferenciando de la competencia y tu cliente te elegirá a ti antes que a otros.
Hay muchas más técnicas y estrategias para conseguir fidelizar tus clientes online.
¿Ya estás aplicando alguna de estas técnicas?